Los
usuarios deberán cancelar la reconexión
***Según lo establecido
en el Artículo 63 seccional E de la Ley Orgánica Para la Prestación de los
Servicio de Agua Potable y Saneamiento (Lopsaps)***
Desde
la unidad de Desarrollo Comercial de la empresa Aguas de Mérida se está
analizando la posibilidad de retomar la
suspensión del servicio de agua potable, a todos aquellos suscriptores que no
estén al día con la cancelación del servicio prestado.
Así
lo indicó Omaira Fernández, planificadora de esta unidad, quien explicó que hay
personas que deben el servicio desde hace más de 15 años. “El servicio de agua
potable es a crédito, es decir que se cancela el mes vencido, por tal motivo le
damos a nuestros usuarios 15 días más para que paguen su factura, pero hay
personas que no pagan el servicio, trayendo como consecuencia el deterioro de
nuestra maquinaria por falta de mantenimiento y también algunas fallas en el
servicio que queremos prestar” aseguró Fernández.
La
Ley Orgánica Para la Prestación de los Servicio de Agua Potable y Saneamiento
(Lopsaps) en el artículo 63 seccional E
específica “suspender el servicio de agua potable por los atrasos en su pago o
cualesquiera otra causa que así lo amerite, esta facultad podrá ser ejercida
tanto en los suscriptores del sector público como del sector privado”.
Fernández
también aseguró que dichas políticas se llevarán a cabo siempre y cuando las
personas no se pongan al día con la empresa hidrológica “al cortar el servicio,
los usuarios deberán cancelar la deuda y la reconexión del servicio, trayendo
esto más gastos económicos para esas personas”.
Cancelación
de factura vía web
Con
el propósito de facilitar los métodos de
pago, Aguas de Mérida colocó a disposición de sus usuarios el pago vía web, a
través de las entidades bancarias Mercantil y Provincial.
Para
cancelar a través del banco Mercantil los suscriptores deberán escoger la
opción Portal de Pago Mercantil, allí se deberá
llenar el formulario de preguntas que el banco le hará, para luego
ingresar con la clave y el correo del registro, luego la entidad bancaria
enviará un link al correo electrónico de la persona. Dicho enlace lo redirigirá
a la página para activar la cuenta. Una vez activada la cuenta, con la clave y
correo, volverá a ingresar al sistema y allí buscará la opción Aguas de Mérida,
luego debe ingresar el código del suscriptor que aparece en su factura, a lado
del logo, y allí procederá a realizar el
pago.
En el caso del Banco
Provincial, se deberá realizar un registro en Mis Pagos Provincial,
buscando la opción Aguas de Mérida, en donde el usuario se registra como suscriptor y paga la deuda.
Puede de igual forma ingresar por pagos en línea. Prensa Aguas de Mérida.
